Regulamin Serwisu Internetowego meblotrendpl.com
Warunki korzystania z serwisu, składania zamówień, zawierania umów na meble na wymiar oraz zasady odpowiedzialności stron.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego meblotrendpl.com prowadzonego przez MebloTrend Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, w tym zasady składania zapytań, zawierania umów sprzedaży mebli i usług projektowych, a także warunki ich realizacji. Korzystając z serwisu, akceptujesz poniższe postanowienia.
sekcja 01Definicje i postanowienia ogólne
Serwis — strona internetowa meblotrendpl.com wraz z podstronami. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu. Usługodawca — MebloTrend Sp. z o.o., ul. Ruska 51, 50-079 Wrocław, KRS 0000987413.
Serwis pełni funkcję prezentacyjną i sprzedażową: prezentuje ofertę mebli na wymiar i produktów seryjnych, umożliwia składanie zamówień przez koszyk, formularz kontaktowy oraz wyceny indywidualne.
sekcja 02Zasady składania zamówień i zawierania umów
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez MebloTrend przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanego drogą elektroniczną lub telefonicznie. W przypadku mebli produkowanych na wymiar umowa zostaje zawarta po zatwierdzeniu projektu, specyfikacji technicznej oraz wpłacie zaliczki ustalonej w ofercie.
Koszty transportu, wniesienia i montażu są każdorazowo wskazywane w potwierdzeniu zamówienia. Terminy realizacji podawane na stronie mają charakter orientacyjny; wiążący termin określa potwierdzenie zamówienia.
sekcja 03Ceny i płatności
Wszystkie ceny w serwisie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny mebli na wymiar ustalane są indywidualnie po wykonaniu pomiaru i projektu. Do potwierdzenia zamówienia ceny mogą ulec zmianie wskutek zmian kosztów materiałów.
Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność kartą lub gotówką w salonie, płatność przy odbiorze za zgodą stron oraz finansowanie ratalne u partnerów (o ile dostępne). W przypadku mebli na wymiar pobieramy zaliczkę w wysokości 30–50% wartości zamówienia.
sekcja 04Realizacja, dostawa i montaż
Dostawy realizujemy własnym transportem w standardzie White Glove obejmującym wniesienie, montaż, regulację frontów oraz odbiór opakowań. Obszar standardowej dostawy obejmuje Wrocław i województwo dolnośląskie; dostawy poza obszarem wyceniane są indywidualnie.
Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do miejsca montażu: zabezpieczoną posadzkę, dostęp do prądu oraz informację o przebiegu instalacji w ścianach. Nieprzygotowanie miejsca montażu może skutkować przesunięciem terminu.
sekcja 05Odstąpienie od umowy i zwroty
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku mebli wykonanych na indywidualne zamówienie według specyfikacji klienta. Dla produktów seryjnych dostępnych w sprzedaży standardowej konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni — szczegóły na stronie /refunds/.
Reklamacje gwarancyjne rozpatrujemy zgodnie z postanowieniami karty gwarancyjnej oraz przepisami prawa. Procedura zgłaszania reklamacji opisana jest na stronie /refunds/ oraz w Regulaminie gwarancji.
sekcja 06Odpowiedzialność
MebloTrend odpowiada za wady fizyczne i prawne mebli zgodnie z przepisami o rękojmi oraz udzieloną gwarancją. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe wskutek nieprawidłowego użytkowania, przechowywania lub montażu wykonanego przez osoby trzecie.
Odpowiedzialność za szkody wynikłe z działania siły wyższej, awarii sieci lub działań osób trzecich pozostających poza kontrolą Usługodawcy jest wyłączona w granicach dozwolonych prawem.
sekcja 07Ochrona danych i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna pod adresem /privacy/. Informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies pod adresem /cookie/.
Korzystając z formularzy kontaktowych i koszyka zamówień, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia.
sekcja 08Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. MebloTrend zastrzega prawo do jego zmiany z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych; zmiany publikowane są z 14-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Sądem właściwym dla sporów z klientami niebędącymi konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby MebloTrend Sp. z o.o.
Najczęstsze pytania
Pozostałe dokumenty
Pytania o dokument?
Inspektor ochrony danych i obsługa klienta odpowiadają w godzinach pracy salonu — zwykle w ciągu 15 minut.
Skontaktuj się z nami